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Informativa sulla privacy

Quali dati raccogliamo, quali no e i tuoi diritti.

Abbiamo cercato di scriverlo in italiano semplice e chiaro. Se qualcosa non è chiaro, scrivi a [email protected] e te lo spiegheremo direttamente. Ultimo aggiornamento 15 aprile 2026.

Quali dati raccogliamo

Quando effettui un ordine, raccogliamo il tuo nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, numero di telefono e informazioni di pagamento. I dati di pagamento sono gestiti dal nostro processore (Stripe) e non toccano mai i nostri server in forma grezza.

Quando visiti il sito, raccogliamo dati analitici standard — pagine visualizzate, tipo di dispositivo, posizione approssimativa in base all'IP — tramite Google Analytics. Puoi disattivarlo dal banner dei cookie.

Non raccogliamo, deduciamo o condividiamo i dettagli intimi degli acquisti con reti pubblicitarie. La tua cronologia di acquisti rimane all'interno dei nostri sistemi.

Come li utilizziamo

Utilizziamo le informazioni che ci fornisci per evadere gli ordini, spedire i prodotti, comunicare informazioni sugli acquisti e rispondere alle richieste di supporto. Ti inviamo email di ricevuta e conferma di spedizione. Non vendiamo mai i tuoi dati — mai, a nessuno, per nessun motivo.

Le email di marketing sono solo su consenso. Puoi annullare l'iscrizione con un clic e lo faremo entro 24 ore.

I tuoi diritti

  • Accesso

    Puoi richiedere un'esportazione completa di tutti i dati che abbiamo su di te. Scrivi a [email protected] — te la consegneremo entro 30 giorni, crittografata.

  • Cancellazione

    Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e di tutti i dati associati. Onoriamo le richieste di eliminazione entro 30 giorni, salvo dove la conservazione è legalmente richiesta (ad es., registri fiscali degli acquisti passati).

  • Correzione

    Puoi aggiornare o correggere i tuoi dati di contatto direttamente dal tuo account, oppure inviandoci un'email. Gli errori verranno corretti entro 7 giorni.

  • Portabilità

    L'esportazione dei tuoi dati è consegnata in formato JSON leggibile da machine per permetterti di portarla altrove se desideri.

Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie di prima parte per la persistenza del carrello e le sessioni autenticate. Utilizziamo Google Analytics per la misurazione del traffico e Meta Pixel per l'attribuzione pubblicitaria — entrambi possono essere disabilitati tramite il banner di consenso alla tua prima visita. Non eseguiamo pixel di tracciamento di terze parti per nessun altro scopo.

Minori

I nostri prodotti sono destinati a persone adulte di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da persone sotto i 18 anni. Se credi che un minore abbia utilizzato il nostro servizio, contattaci e elimineremo immediatamente le sue informazioni.

Domande sulla privacy, richieste di eliminazione o preoccupazioni? Scrivi a [email protected]. Una persona reale legge ogni messaggio e risponderà entro due giorni lavorativi.

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